上海企業(yè)文化推進(jìn)與落地培訓(xùn)課程

課程對(duì)象

企業(yè)老總、企業(yè)中高層管理人員

課程概述

企業(yè)文化是什么？是一種氛圍，一種風(fēng)氣——不是東風(fēng)壓倒西風(fēng)，必然是西風(fēng)壓倒東風(fēng)！企業(yè)文化建設(shè)不能放任自流，必須有意識(shí)的去創(chuàng)新、創(chuàng)造和引導(dǎo)。文化走偏了，再多的努力都是無(wú)效勞動(dòng)。沒有沒有文化的組織，只有不同文化的組織！消極文化？積極文化？統(tǒng)一文化？離散文化？強(qiáng)勢(shì)文化？弱勢(shì)文化？隱含文化？成文文化？企業(yè)文化建設(shè)的核心是價(jià)值觀的落地——使組織成員更加同心同德、言行一致！企業(yè)文化如何落地？——實(shí)戰(zhàn)專家為您講解實(shí)用實(shí)際實(shí)效的幾大方略。

1、海爾集團(tuán)——【關(guān)鍵詞】：創(chuàng)新文化 無(wú)處不化——管理創(chuàng)新 文化創(chuàng)新

海爾的創(chuàng)新和文化在中國(guó)都是先進(jìn)的，海爾本著每個(gè)人都是自己的CEO，每個(gè)人都是自己的經(jīng)營(yíng)體，海爾是目前個(gè)走入哈佛講壇的中國(guó)企業(yè)，也是一個(gè)有眾多管理案例進(jìn)入美國(guó)哈佛，日本神話，洛桑商學(xué)院的中國(guó)企業(yè)，美國(guó)流程管理大師哈默博士這樣評(píng)價(jià)海爾：海爾的人單合一管理模式是目前國(guó)際前沿的管理創(chuàng)新。走進(jìn)海爾讓你感受不一樣的海爾，感受海爾的文化，海爾的創(chuàng)新管理和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，領(lǐng)略海爾人單合一的管理魅力，還有蘇州園林風(fēng)格的海爾大學(xué)，感受海爾大學(xué)的管理魅力，總之海爾會(huì)帶給我們一些管理的啟發(fā)，讓我們一起感悟CEO張瑞敏的管理智慧：企業(yè)是人，文化是魂，沒有永遠(yuǎn)的企業(yè)，只有適應(yīng)時(shí)代的企業(yè)。

借鑒點(diǎn)：

1）、感受海爾如何用企業(yè)文化治理龐大的集團(tuán)企業(yè)。

2）、海爾先進(jìn)的企業(yè)管理和企業(yè)文化管理的魅力

3）、感受海爾大學(xué)茍日新日日新的管理哲學(xué)和教學(xué)思想

4）、經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心，用文化激活人心。

2、海景花園大酒店——【關(guān)鍵詞】：以情服務(wù) 用心做事——內(nèi)化于心 外化于行

青島海景花園大酒店是一家歐陸庭院式建筑風(fēng)格的五星級(jí)飯店，坐落在青島東部海濱，交通便利，環(huán)境典雅，與大海僅一路之隔。漫步在歐陸式海畔庭院，攬海景、聽濤聲，所到之處，到處是服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的問候和微笑，您會(huì)感到這里是讓人舒適和溫馨的“家外之家”。

酒店?duì)I業(yè)收入始終保持12%以上的年增長(zhǎng)率，年平均收到國(guó)內(nèi)外賓客表?yè)P(yáng)信4000多封，酒店先后委托及顧問管理五星級(jí)酒店19家，其服務(wù)內(nèi)容被美國(guó)哈佛商學(xué)院、新加坡南洋理工大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等國(guó)內(nèi)外知名學(xué)府納入教學(xué)案例。先后被美國(guó)《福布斯》雜志評(píng)為中國(guó)優(yōu)商務(wù)酒店，全球大旅游網(wǎng)TripAdvisor評(píng)為2013年度卓越獎(jiǎng)，攜程網(wǎng)評(píng)為2013年度高端酒店互聯(lián)網(wǎng)佳口碑評(píng)選—佳酒店服務(wù)獎(jiǎng)。

借鑒點(diǎn)：

1)、近距離感受海景服務(wù)理念：把客人當(dāng)親人，視客人為家人，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的

2)、海景作風(fēng)：反應(yīng)快，行動(dòng)快

3)、海景質(zhì)量觀念：注重細(xì)節(jié)，追求完美

4)、海景道德準(zhǔn)則：寧可酒店吃虧，也不讓客人吃虧；寧可個(gè)人吃虧，不讓酒店吃虧

5)、海景意識(shí)：一個(gè)無(wú)法達(dá)到顧客期望和滿足顧客需求的酒店就于宣判于死亡的酒店海景質(zhì)量觀念：注重細(xì)節(jié)，追求完美

3、青島啤酒——【關(guān)鍵詞】：品牌文化 營(yíng)銷文化——品牌營(yíng)銷 品牌文化

青島啤酒感受的是德國(guó)文化的傳承，通過體驗(yàn)青島啤酒，感受青島啤酒，傳播青島啤酒的文化，很強(qiáng)烈的感受到品牌的力量，青啤營(yíng)造出的就是品牌文化，營(yíng)銷文化。

借鑒點(diǎn)：

1)、感受德國(guó)百年文化在青啤的沉淀

2)、感受德國(guó)人精益求精的管理境界

3)、青啤的營(yíng)銷和市場(chǎng)創(chuàng)新，體驗(yàn)啤酒文化。

對(duì)比以上標(biāo)桿企業(yè)，我們總結(jié)如下：

◆ 零距離接觸：目睹世界企業(yè)先進(jìn)管理與文化，切身體會(huì)管理的魅力，同時(shí)對(duì)于企業(yè)困惑問題直接交流解決；

◆ 看聽感受結(jié)合：能夠看到企業(yè)操作的實(shí)質(zhì)，聽名企高層講解管理思路與方法，感受卓越的企業(yè)管理思路與方法所帶來(lái)的效益；

◆ 標(biāo)準(zhǔn)參照對(duì)比：對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有了更直觀的參照標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)的榜樣；

◆ 輕松突破瓶頸：沒有任何觀念的改變的方法比自己親眼看到或經(jīng)歷過來(lái)的更直接有效，避免傳統(tǒng)灌輸式的學(xué)習(xí)模式；

◆ 學(xué)習(xí)企業(yè)：我們參觀考察的全是中國(guó)的企業(yè)，他們不但創(chuàng)造了的效益，而且建立了的管理模式；

◆ 磨礪全球眼光：讓您知道大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么，對(duì)今后的經(jīng)營(yíng)管理有更廣闊的思路與方向；

考察收獲

1)、企業(yè)的考察讓您收獲企業(yè)迅速成長(zhǎng)的奧秘。

2)、經(jīng)典的海爾創(chuàng)新課題讓您收獲企業(yè)做大做強(qiáng)的法則。

3)、了解標(biāo)桿企業(yè)的細(xì)節(jié)管理和氛圍營(yíng)造

4)、體驗(yàn)管理是嚴(yán)肅的愛，管理是溫暖的愛

5)、借鑒標(biāo)桿企業(yè)，找到我們自身發(fā)展的動(dòng)力和提升的管理方向

課程大綱

模塊一：企業(yè)文化認(rèn)知——同心同德，言行一致

◆ 企業(yè)文化是什么

◆ 小故事感悟企業(yè)文化

◆ 企業(yè)文化四大體系組成

◆ 企業(yè)文化理念六大核心要素

◆ 企業(yè)文化的力量

◆ 文化特征

◆ 企業(yè)文化六大導(dǎo)向

◆ 企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵詞

◆ 企業(yè)文化八大產(chǎn)品開發(fā)

模塊二：企業(yè)文化如何落地1——內(nèi)化于心

◆ 企業(yè)文化推進(jìn)與落地的原則

◆ 企業(yè)文化推進(jìn)與落地的方法

◆ 企業(yè)文化理念落地三步曲

◆ 如何撰寫企業(yè)文化手冊(cè)

◆ 如何抓案例（或講故事）

◆ 如何建機(jī)制

◆ 如何氛圍營(yíng)造

◆ 如何活動(dòng)開展

模塊三：企業(yè)文化如何落地2——固化于制

◆ 企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制及范例

◆ 企業(yè)基礎(chǔ)規(guī)章制度

◆ 管理中的情、理、法

◆ 基礎(chǔ)管理機(jī)制——OEC管理

◆ 背好自己的“猴子”

◆ 問題管理七步法

◆ 如何實(shí)現(xiàn)問題清零

◆ 日清實(shí)現(xiàn)形式

◆ 激勵(lì)的三公與三法

模塊四：企業(yè)文化如何落地3——外化于行

◆ 職業(yè)化行為規(guī)范

◆ 職業(yè)人六種心態(tài)

◆ 自我經(jīng)營(yíng)，自主管理

◆ PBC（個(gè)人事業(yè)**）的文化意義

◆ 人人成為SBU（自主經(jīng)營(yíng)體）

◆ 主人翁精神與打工者心態(tài)

◆ 自主管理，自我經(jīng)營(yíng)

◆ 海爾員工職業(yè)素質(zhì)模型

◆ 角色認(rèn)知：各司其職，各負(fù)其責(zé)

模塊五：氛圍營(yíng)造——目視系統(tǒng)理念清

◆ 企業(yè)文化看板及范例

◆ 企業(yè)文化漫畫及范例

◆ 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)

◆ 標(biāo)語(yǔ)口號(hào)及范例

模塊六：身先士卒——干部帶頭群體動(dòng)

◆ 80/20原則

◆ 兩大理念

◆ 干部的三種經(jīng)營(yíng)

◆ 員工的四項(xiàng)收入

模塊七：寓教于樂——活動(dòng)組織聚人心

活動(dòng)的類型

活動(dòng)舉例

模塊八：企業(yè)文化的借鑒之道

教學(xué)環(huán)境

講師介紹

邢曉翔

具有20年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)房地產(chǎn)、傳媒、法律行業(yè)

現(xiàn)為職業(yè)律師，上海市楊浦區(qū)人民檢察院特約監(jiān)督員

中國(guó)農(nóng)工民主黨楊浦區(qū)委秘書長(zhǎng)助理

知名心理咨詢師校友會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

專注：商務(wù)演講及PPT技能，提升吸引力、影響力、表達(dá)力、說服力

企業(yè)評(píng)價(jià)